User-Blog für SAP Business ByDesign

Zahlung einer Kundenrechnung stornieren

25.07.2017

Bei irrtümlichen Sachverhalten im System, kann eine Stornierung einer Zahlung einer Kundenrechnung erforderlich sein. Abhängig davon, was für ein Sachverhalt vorliegt, besteht der Stornierungsprozess aus unterschiedlich vielen Schritten.

Es können zwei unterschiedliche Sachvorhalte vorliegen:

  1. Zahlung in SAP ByDesign ist per Kontoauszug im System gebucht und die Rechnung wurde einer Kontoauszugsposition zugeordnet.
  2. Zur Kundenrechnung wurde eine Zahlung in ByDesign angelegt und gegen die Rechnung ausgeglichen. Die Zahlungsdatei wurde zur Bank gesendet und tauch in SAP auf dem Kontoauszug auf. Die Zahlung wurde dann der Kontoauszugsposition zugeordnet (nur relevant bei Lastschrifteinzügen bzw. bei der Nutzung von SEPA-Lastschrift-Mandaten).

Der Belegfluss einer Kundenrechnung kann wie folgt aussehen:

Kundenrechnung stornieren

Abhängig davon, welcher Fall vorliegt, müssen Sie nun eine oder zwei Stornierungen vornehmen.

Im Fall a & b

Die Zahlungszuordnung im Kontoauszug muss storniert werden.

Hierbei kann man im Belegfluss der Kundenrechnung auf die Zahlungszuordnungsnummer klicken und anschließend auf „Alles Anzeigen“ oder Sie können dies simultan im Belegfluss der Kontoauszugsposition machen.

In der Zahlungszuordnung können Sie dann auf „Stornieren“ klicken.

Nur im Fall b:

In diesem Fall muss noch der Bankzahlungsauftrag bzw. die erzeugte Zahlung in SAP storniert werden.

Hierzu klicken Sie auf die ID im Belegfluss der Kundenrechnung und anschließend auf „Alles Anzeigen“. Alternativ können Sie die Stornierung in dem Workcenter Zahlungsverwaltung in der Sicht Zahlungsmonitor durchführen.

Bei beiden Navigationsoptionen müssen folgende zwei Schritte unternommen werden, wenn Sie eine Kundenrechnung stornieren möchten:

  1. Klicken Sie auf „Aktionen“ und dann „Status Unterwegs befindlich zurücknehmen“.
  2. Klicken Sie auf „Aktionen“ und dann „Stornieren“.

Nun haben Sie die irrtümliche Zahlung storniert.

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