Stornieren von Auslieferungen mit Lageraufgaben in SAP Business ByDesign

31.10.2017

Immer wieder können Situationen eintreten, in denen ein Vorgang im Prozessfluss geändert oder storniert werden muss. Dies gilt auch für den Warenausgangsprozess, bei dem Produkte aus dem Lager ausgegeben werden.

Hierbei ergeben sich unterschiedliche Auslieferungstypen in SAP Business ByDesign wie die Standardauslieferung an einen Kunden auf Grundlage eines Kundenauftrages oder eine Lieferantenretoure, aufgrund von beschädigter oder unerwünschter Produkte auf Grundlage einer Anlieferung.

Ferner können auch unternehmensinterne Umlagerungen zwischen verschiedenen Standorten durchgeführt werden, die sich aus Umlagerungsaufträgen ergeben oder unternehmensübergreifende Umlagerungen, die sich auf Kundenaufträge von einem Unternehmen, das zur selben Muttergesellschaft gehört, beziehen. Entsprechend der Unternehmensanforderungen kann mit oder ohne Lageraufgaben gearbeitet werden.

In dem Workcenter Warenausgang in der Sicht Auslieferungen besteht die Möglichkeit Ihre Auslieferungen zu steuern und zu bearbeiten sowie die hinterlegten Informationen, wie beispielsweise Liefertermine, Prioritäten, Produkte, Seriennummern und Logistikdetails anzeigen zu lassen.

Gehen wir von der Situation aus, dass sich ein Kunde nachträglich noch gegen seine Bestellung entschieden hat und die Auslieferung somit nicht mehr von Nöten ist.

Der Stornoprozess der Auslieferung einer der oben genannten Auslieferungstypen hängt davon ab, ob mit Lageraufgaben oder ohne gearbeitet wird und ob mit der Bearbeitung der Lageraufgabe bereits begonnen wurde.

Entsprechend gibt es drei Möglichkeiten einer Auslieferung von der aus eine Stornierung starten kann – die erste davon ist wie folgt:

Möglichkeit 1:

• Auslieferung mit Lageraufgaben
• Lageranforderung ist angelegt
• Lageranforderung hat den Status Freigegeben
• Eine Kommissionieraufgabe wurde automatisch angelegt
• Eine Kommissionieraufgabe hat den Status Nicht gestartet

1) Im Workcenter Warenausgang in der Sicht Lageranforderungen wählen Sie die Lageranforderung und lehnen diese ab

Im System wird anschließend der Status der Lageranforderung in Storniert geändert und der Versandvorschlag taucht in der Sicht Versandvorschläge auf, da die Lieferanforderung wieder die offene Menge aufweist. Genauso wird die Kommissionieraufgabe auf der Aufgabenliste entfernt.

2) Gehen Sie in der Sicht Versandvorschläge, wählen Sie den Versandvorschlag aus und wählen Sie die Registerkarte Einteilungen im Abschnitt Positionen. Markieren Sie hier jede Position einzeln die Sie stornieren wollen und lehnen Sie diese ab.

Im System wird die offene Menge der Position auf null reduziert – der Versandvorschlag wird so lange weiterhin angezeigt, bis die letzte Position abgelehnt wurde. Sobald dies geschehen ist, entfernt das System nach dem Aktualisieren die Versandanforderung aus der Sicht und storniert somit die Freigabe für die Auslieferungssteuerung.

3) Damit die Position im Kundenauftrag auch final bestätigt ist, gehen Sie in das Workcenter Kundenaufträge in die gleichnamige Sicht. Gehen Sie in den Bearbeitungsmodus und wählen Sie die Option Alles anzeigen, um den Bearbeitungsmodus zu betreten. In dem Reiter Allgemein geben Sie einen Absagegrund in den Kundenauftrag ein und stornieren den gesamten Auftrag.

Für den Fall, dass nur einzelne Positionen storniert werden sollen, können Sie dies über den Reiter Positionen in der Tabelle auswählen und dort den Absagegrund pro Position auswählen. Bei einem Verkaufspaket werden dadurch alles Verkaufspaketpositionen storniert.

Im System werden im Kundenauftrag der Liefer- und Rechnungsstatus die jeweiligen Positionen auf Abgeschlossen gesetzt und die Positionen im Workcenter Auslieferungssteuerung in der Sicht Liefervorrat werden entfernt. Der Status der Positionen im Workcenter Auslieferungssteuerung in der Sicht Kundenbedarf ändert sich auf Beendet und der Stornostatus auf Abgesagt.